# VeilDuck

![](https://1811794979-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LKj1dvUbfTdNv_GXpKa%2F-LKj9bW6Vdr61TGL0Vj9%2F-LKjB1OQsH_4RhP5D3fR%2Ftop_bi%20\(1\).svg?alt=media\&token=994537d4-7e71-4e3f-bb33-b7a4741e49fb)

## <mark style="color:red;">서비스 종료 안내</mark>

아쉽게도 **2025년 4월 14일** 부로 베일덕 서비스를 종료하게 되었음을 안내드립니다.

* 기존 유료 고객님께서는 **기존과 동일하게 이용 가능**합니다.
* 2025년 4월 14부터 무료 사용 및 신규 결제는 불가합니다.

## <mark style="color:red;">Notice of Service Termination</mark>

We inform you that the Veilduck service will be discontinued as of April 14, 2025.

* Existing paid customers will be able to continue using the service as before.
* From April 14, 2025, free usage and new payments will no longer be available.

***

VeilDuck은 안전하게 인터넷을 사용할 수 있게 도와주는 VPN 솔루션 입니다. PC와 모바일 모두 지원하며, 다양한 국가에 있는 VeilDuck 서버를 통해 개인정보를 보호할 수 있습니다. 전세계 어디를 여행하든 안전하게 인터넷을 이용하세요!

* 회원가입 절차가 없어 개인정보에 해당하는 일체의 정보를 받지 않습니다.
* 무료로 무제한 사용가능합니다.
* 트래픽 제한이 없습니다.
* 속도 제한이 없습니다.
* 지원하는 모든 국가의 서버를 이용할 수 있습니다.
* 어떠한 인터넷 접속 기록도 남기지 않습니다.

{% hint style="info" %}
VeilDuck을 운영하는 BGPworks는 대한민국 법을 준수합니다.
{% endhint %}

## 지원 플랫폼

{% content-ref url="/pages/-LKjG5dzahHJG7XLOJiO" %}
[안드로이드](/platform/android)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LKjG3qUtx75CxSTkUKN" %}
[아이폰](/platform/ios)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LKjG0Er6cHR7w\_y3gti" %}
[크롬 확장 프로그램](/platform/chrome)
{% endcontent-ref %}

## 지식 센터

{% content-ref url="/pages/-LKu33EIchQROMvNSrZO" %}
[베일덕 티켓이란?](/knowledge/ticket)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LKjMLx-tYXsmTRJAYWt" %}
[VPN이란 무엇인가요?](/knowledge/vpn)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LKtxfTHcBfOnxFWQmWp" %}
[중국 인터넷 검열](/knowledge/censorship)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LKu-M1uO1oLXG-sMm1-" %}
[VPN 프로토콜](/knowledge/vpn-protocol)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LKu5LzOqaAT-vejrkia" %}
[Proxy 프로토콜](/knowledge/proxy-protocol)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LKuTVzTEWFYaWPYlJai" %}
[안전한 DNS](/knowledge/dns)
{% endcontent-ref %}

## 기타 항목

{% content-ref url="/pages/-LKyY2AvcmR8J4tqTr7O" %}
[지원 국가](/country)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LKjBYSXrTy\_1L2e2bFZ" %}
[가격](/pricing)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LKj2xuICeRL2TmFywnZ" %}
[자주 묻는 질문](/faq)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/-LKjEWDmHoqnEdooyxTD" %}
[문제해결](/trouble-shoot)
{% endcontent-ref %}


# 안드로이드

구글 플레이 스토어에서 다운로드 가능합니다.

{% embed url="<https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bgpworks.vpn>" %}

## 사용 방법

* 설치 후 안내에 따라 시스템 VPN 설정을 합니다.
* 연결 버튼을 누릅니다.

![](https://1811794979-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LKj1dvUbfTdNv_GXpKa%2F-LKuCsXtCjmXpzgis7OZ%2F-LKuCxcOpwBM72VW-1_3%2FScreenshot_20180827-160852%20\(2\).png?alt=media\&token=267d7527-3d7d-4028-bc38-9047d7062516)

{% hint style="info" %}
정상적으로 연결이 되었다면 화면 상단에 열쇠 모양의 아이콘이 생깁니다.
{% endhint %}


# 아이폰

애플 앱스토어에서 다운로드 가능합니다.

{% embed url="<https://itunes.apple.com/app/id1404678595>" %}

## 사용 방법

* 설치 후 안내에 따라 시스템 VPN 설정을 합니다.
* 연결 버튼을 누릅니다.

![](https://1811794979-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LKj1dvUbfTdNv_GXpKa%2F-LKuD5dREbTt7Sa16oV-%2F-LKuD33lqz0mM0KC29qZ%2FIMG_1127.PNG?alt=media\&token=3d40edc9-a1d5-4b0c-8711-09b3699762ce)

{% hint style="info" %}
정상적으로 연결이 되었다면 화면 상단에 `VPN` 아이콘이 나옵니다.
{% endhint %}


# 크롬 확장 프로그램

Windows, Mac, Linux에 크롬 브라우져가 설치되어 있다면 크롬웹스토어에서 다운로드 가능합니다.

{% embed url="<https://chrome.google.com/webstore/detail/veilduck/onpjdedikjphpmpfjcafkmdmngchfaid>" %}

## 사용방법

* 설치 후 주소창 우측에 생긴 VeilDuck 아이콘을 클릭하세요.
* 무료 사용 또는 프리미엄 결제를 선택하면 연결됩니다.

![](https://1811794979-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LKj1dvUbfTdNv_GXpKa%2F-LKuBOCT0r-TXJbVvur3%2F-LKuBSi_afF-EomX6Z69%2FScreenshot%202018-08-27%2016.02.53.png?alt=media\&token=252e7a50-7e4c-4c17-9e9f-7b46c3b8c01d)

{% hint style="info" %}
정상적으로 연결된 경우 주소창 우측에 있는 VeilDuck 아이콘이 파란색으로 변경 됩니다.
{% endhint %}

## 지원 국가

현재 크롬 확장은 모바일과 HTTP2 프록시를 사용하고 있으며, 국가도 일본만 지원하고 있습니다. 다만 프리미엄 결제를 한 경우 모바일에서도 동일하게 사용할 수 있습니다.

## 중국에서 설치 방법 <a href="#china" id="china"></a>

{% hint style="danger" %}
크롬 확장 프로그램의 수동 설치 지원 중단되어, 설치 할수 있는 방법이 없습니다.
{% endhint %}


# 베일덕 티켓이란?

베일덕은 개인정보 보호를 위해 다른 VPN과 달리 회원 가입 절차가 없습니다. 하지만 프리미엄 고객을 식별하기 위해 티켓(Ticket)이라는 고유번호를 발급하여 이를 통해 인증됩니다.

## 티켓 발급

티켓은 VeilDuck을 사용하기 위해서 꼭 필요한 고유 번호 입니다. 광고를 시청하거나 프리미엄 결제를 하면 새로운 티켓이 발급 됩니다. 티켓 번호에 사용 가능한 기간이 포함되어 있습니다.

![](https://1811794979-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LKj1dvUbfTdNv_GXpKa%2F-LKu4w5zDDKDv4SzKsH2%2F-LKu4xojYSCGgyFpHWnn%2FScreenshot%202018-08-27%2015.34.55.png?alt=media\&token=5b3a7c9f-d45a-4726-91e1-f16b2a7665ab)

## 티켓 번호를 잃어버린 경우

회원 가입 절차가 없기 때문에 유료 결제를 증빙하는 유일한 수단인 티켓번호를 잃어버리면 안됩니다. 다만 결제 영수증에 포함된 트랜젝션 ID를 <support@veilduck.com> 으로 문의주시면, 티켓 번호를 복구해드릴 수 있습니다.


# VPN이란 무엇인가요?

`VPN`은 *Virtual Private Network*의 약자로 가설사설망을 뜻합니다. 인터넷 프라이버시를 지키기 위한 도구로 널리 사용되기 전에는 멀리 떨어진 네트워크 환경을 하나의 안전한 네트워크로 만드는 역할을 하였습니다. 예를들어 회사 내부 네트워크에서만 접속 가능한 서버를 집에서 접속하기 위해서는 VPN을 이용하여 마치 회사 내부 네트워크에 있는것 처럼 만들어 주는 역활을 하였습니다.

전세계 인구가 모바일을 통해 인터넷에 손쉽게 접근하고 웹브라우징, 이메일, 메신져, SNS 등의 인터넷 서비스를 매일 사용하게 되면서 점차 개인 프라이버시에 관련한 문제가 대두 되었습니다. 네트워크 표준이 점차 개선되면서 개인정보가 유출될 수 있는 가능성을 줄어들고 있지만, 그럼에도 불구하고 아직 많은 국가에서 인터넷 검열이 가능하고 악의를 가진 해커는 중간자 공격(*MITM*)을 통해 개인정보를 취득할 가능성이 있습니다.

## 현재의 VPN

인터넷 프라이버시 문제가 대두 되면서 전세계적으로 수백개의 VPN 업체가 생겨났고, 현재의 VPN은 이전의 의미보다는 조금 더 넓은 의미로 **"안전하게 인터넷을 사용하는 툴"** 으로 인식 되고 있습니다.

## 안전하지 않은 인터넷 트래픽

우리가 현재 사용하고 있는 인터넷은 서버의 ip주소에 네트워크 패킷을 주고 받으며 통신을 하고 있습니다. 만약 `google.com`에 접속을 한다면 먼저 DNS서버를 통해 ip주소 x.x.x.x를 받아오게 되며, x.x.x.x 주소로 패킷을 보내고 받게 됩니다.

주소창에 입력된 주소가 **http**://google.com으로 접속하게 되면 평문(plain text)로 그 내용을 주고 받고, **https**://google.com 으로 입력한 경우 암호화된 데이터로 주고 받기 때문에 중간에서 누군가 그 내용을 알 수 없습니다.&#x20;

2018년 현재 대다수의 인터넷 업체는 **https**프로토콜(TLS)을 지원하고 있어 그 내용이 유출 될 가능성은 그리 크지 않다고 할 수 있습니다. 하지만 아직 작은 규모의 회사의 경우 http 프로토콜만 지원하는 경우 session key hijacking 공격을 통해 개인정보가 유출될 수 있습니다.&#x20;

웹서비스의 경우 최근 몇년에 걸쳐 https 프로토콜이 많이 받아들여지고 있지만, 그 외의 TCP, UDP를 사용하는 트래픽은 아직도 인터넷 보안의 사각지대에 있다고 할 수 있습니다. 단적인 예로, 인터넷 통신의 첫단계인 DNS는 1980년대에 만들어져 지금까지 사용되고 있지만 이 트래픽은 암호화 되지 않은 평문의 형태로 통신하게 됩니다. 이를 다른말로 하면 누가 어떤 사이트에 접속하는지 볼수 있고, 그 내용을 기록으로 남길 수 있습니다.

DNS트래픽의 경우에도 https처럼 점차 안전한 트래픽으로 바꾸려는 시도가 이루어 지고 있으며, 아직까지는 표준화가 되지 않아 널리 사용되지 않고 있습니다.

## VPN으로 안전하게

VPN은 인터넷에 사용되는 모든 네트워크 패킷을 암호화 해서 믿을수 있는 VPN 서버에 보내고, 그 서버가 나를 대신하여 인터넷에 접속하고 그 결과를 돌려주게 됩니다. 내 컴퓨터와 VPN서버 사이에는 안전하게 암호화가 되어 그 내용을 중간에서 볼 수 없기 때문에 인턴넷이 안전하다고 볼 수 있습니다. 모든 트래픽을 암호화해서 보내기 때문에 설령 내가 접속하려는 웹사이트가 https를 지원하지 않더라도 안전하게 접속이 가능합니다.

## VPN 업체 선택

VPN을 사용하지 않는것 보다 VPN을 사용하면 무조건 안전하지는 않습니다. 위에서 설명한것 처럼 내 컴퓨터와 VPN서버 사이에는 암호화가 되어 전송되지만, 만약 VPN업체가 뒷통수를 때리면 VPN을 안쓰는것만 못한 결과를 초래하게 됩니다.&#x20;

VPN업체를 선택하는 기준으로는 서버 속도, 안정성도 있겠지만 더 중요하게 보아야 할점은 과연 믿고 맡길 수 있는지가 중요하다고 볼 수 있습니다.

현재 VeilDuck을 운영하는 BGPworks는 개인 정보 보호를 위해 어떠한 개인정보를 받지 않고 있으며, 익명화된 티켓 발급 절차를 거쳐 인증하는 방식을 사용하고 있습니다.


# 중국 인터넷 검열

중국, 이란, 베트남, 미국 등 다양한 국가에서 인터넷 검열을 하고 있습니다. 인터넷 검열이란 사람들이 어떤 사이트를 접속 하는지 알아내어 접속 내역을 기록해두거나 해당 사이트에 접속 못하게 막는 행위 입니다.

VPN은 안전한 인터넷을 사용할 수 있게 도와주는 도구로 사용되며, 중간에서 내가 어느 사이트에 접속하는지 모르게 가려주는 역활을 합니다. 이러한 이유로 VPN을 사용하면 어떤 국가에 있던지 안전하게 인터넷을 사용할 수 있습니다.

## Great FireWall

중국에서는 우리가 흔히 쓰는 구글, 페이스북, 인스타 그램등의 다양한 서비스에 접속이 불가합니다. 이러한 접속을 막는 주체를 GFW라고 보통 부르고, 다양한 기법을 통해 VPN 트래픽을 찾아내고 차단합니다.

베일덕은 VPN트래픽인지 파악할 수 없게 하여, GFW를 넘어서 인터넷을 사용할 수 있게 합니다.


# VPN 프로토콜

VPN 프로토콜의 종류를 살펴보고 각각의 장단점을 알아봅니다.

## IKEv2

IKEv2는 최근 가장 많이 사용되는 프로토콜 중 하나이며 모바일 환경에 가장 적합하다고 알려져 있습니다. IKEv2의 특징으로는 아이폰에서 별도의 프로그램 설치 없이 사용할 수 있고, 커넥션 로밍 기능으로 wifi, LTE가 전환 될때 끊김없이 연결이 가능하다는 점이 있습니다.

서버에서 Port를 지정할수는 있지만 아이폰에서 따로 서버 Port를 지정할 수 없기 때문에 Port가 막히는 경우 사용이 불가 합니다.

## IPSec/L2TP

IKEv2와 비슷하게 많이 사용되는 프로토콜로 빠른것이 특징입니다. 아이폰에서 별도의 프로그램 설치 없이 사용 할 수 있습니다.

서버에서 Port를 지정할수는 있지만 아이폰에서 따로 서버 Port를 지정할 수 없기 때문에 Port가 막히는 경우 사용이 불가 합니다.

## OpenVPN

<https://openvpn.net/>

오픈소스 기반인 OpenVPN은 꽤 안전하다고 알려져 있으며, 조금 느린것이 단점 입니다. 꽤 많은 VPN업체에서 안드로이드 플랫폼에 OpenVPN을 사용합니다.

## WireGuard

<https://www.wireguard.com/>

다른 프로토콜에 비해 꽤 최신에 나온 VPN프로토콜이며, 다른 프로토콜에 비해 빠르고 간단하게 설치가 가능하다는 장점이 있습니다. 특징으로는 아직은 안정화가 되지 않았지만 Linux 커널에 합쳐질 가능성이 있는 차세대 VPN 프로토콜입니다.

아직은 초기 단계라 Linux만 지원하며, 앞으로 개발이 더 활발히 되어 모두가 WireGuard로 점차 옮겨나갈것으로 보입니다.

## Shadowsocks

[https://shadowsocks.org](https://shadowsocks.org/en/index.html)

중국 검열을 피하기 위해 처음 나온 프로토콜로 실제로 VPN프로토콜이 아니라 Socks5 프록시라고 불립니다. 하지만 Socks5 프록시는 TCP, UDP 모두 터널링 할 수 있기 때문에 VPN 구현체로 사용될 수 있습니다. 이 프로토콜의 장점은 다른 VPN 프로토콜과 달리 중간에서 VPN 트래픽인지 알수 없게 하기 때문에 검열을 피하기 위한 가장 접합한 프로토콜이라고 할 수 있습니다.

현재 베일덕의 모바일은 Shadowsocks 프로토콜로 구현되어 있습니다.


# Proxy 프로토콜

## HTTP 프록시

인터넷 속도가 아주 느린 시절 처음 도입되어 한번 받아온 데이터를 Cache하여 인터넷 속도를 증가 시키기 위해 처음 사용 되었습니다. HTTP 프로토콜과 동일한 구조를 가지며 메소드 중 CONNECT가 사용되면 프록시 서버와 터널을 시작하게 됩니다.

현재 HTTP 프록시는 CDN, Load Balancer의 용도로 사용되고 있으며, 안정적인 서비스 운영을 위한 필수 프로토콜이라고 할 수 있습니다.

## HTTPS 프록시

HTTP 프록시와 동일하지만  TLS 기반의 프록시 입니다. 따라서 안전하지 않은 HTTP만 지원하는 웹사이트에 접속할때 믿을 수 있는 HTTPS프록시를 사용한다면 개인정보 보호의 효과를 얻을 수 있습니다.

또한 HTTP2기반의 프록시를 사용하면 HTTP 헤더가 압축되어 전송되기 때문에 더 빠르게 사용 할 수 있습니다.

현재 VeilDuck 크롬은 HTTPS 프록시를 사용하고 있으며, 안전하게 데이터가 전송됩니다.

## Socks 프록시

Socks프록시는 HTTP뿐만 아니라 어떤 TCP이든 프록시 서버를 통해 트래픽을 전달 할 수 있습니다. Socks5버전 부터는 UDP프로토콜도 지원하여 TCP, UDP 모두 사용가능합니다. 다만 Socks프록시는 어떠한 암호화를 제공하지 않기 때문에 Socks 프록시를 사용한다면 개인정보 보호는 되지 않는다고 볼 수 있습니다.


# 안전한 DNS

현재 사용되고 있는 DNS프로토콜은 1980년대에 만들어져 지금까지도 사용되고 있습니다. DNS 서버는 도메인 주소를 ip주소로 변환해주는 서버이며, DNS프로토콜은 UDP 53번 포트로 평문(Plain text)로 통신 됩니다. 누가 어느 사이트에 접속하려는지 기록을 남길수 있기 때문에 개인정보 보호에 취약한 프로토콜 입니다.

HTTP에서 HTTPS 시대로 넘어가듯 DNS 트래픽도 안전하게 보호될 수 있게 하려는 시도가 계속 되고 있습니다.

## DNS over TLS

HTTPS 처럼 TLS위에 DNS를 통신하는 방식입니다. 대표적으로 Cloudflare에서 DNS서버를 운영중입니다.

{% embed url="<https://developers.cloudflare.com/1.1.1.1/dns-over-tls/>" %}

## DNS over HTTPS(DoH)

UDP를 사용하던 DNS 통신을 HTTPS 기반으로 통신합니다. HTTPS는 이미 TLS기반으로 안전하며, HTTP/2을 사용하면 Multiplexing, Header compression등의 효과를 얻을 수 있어 효율적으로 통신이 가능합니다.

현재 대표적으로 Cloudflare와 Google에서 DNS서버를 운영중입니다.

{% embed url="<https://developers.cloudflare.com/1.1.1.1/dns-over-https/>" %}

{% embed url="<https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/dns-over-https>" %}


# 지원 국가

* 한국
* 일본
* 미국
* 영국
* 싱가폴

{% hint style="info" %}
보다 정확한 지원 국가를 확인하려면 [VeilDuck 웹사이트](https://veilduck.app/)를 방문해주세요.
{% endhint %}


# 가격

VeilDuck은 광고 시청 후 무료로 15분간 사용할 수 있으며, 프리미엄 결제를 하면 한달 또는 1년간 광고 없이 사용 가능합니다.

## 무료

다른 VPN서비스와는 다르게 무료로 사용하더라도 프리미엄과 동일한 서버를 사용하게 됩니다. 다만 광고 시청 후 15분간 사용가능하며, 티켓 만료가 되면 자동으로 연결이 끊기게 되어 더이상 인터넷 트래픽이 암호화 되지 않습니다.

VeilDuck에서 지원하는 모든 국가를 선택 가능합니다.

## 프리미엄

프리미엄으로 결제를 하시면 광고 시청 없이 계속 안전한 인터넷 연결을 사용할 수 있습니다. 한번 결제로 PC, 아이폰, 안드로이드 기기에서 사용가능하며, 트래픽이 무제한 제공됩니다.

| 기간 | 가격     |
| -- | ------ |
| 한달 | $9.99  |
| 1년 | $59.99 |

{% hint style="info" %}
아이폰, 안드로이드 기기에서의 가격은 위 가격과 다를 수 있습니다.
{% endhint %}


# 자주 묻는 질문

## VeilDuck이 특별한 이유는 무엇인가요?

VeilDuck은 세계 어디서든 자유로운 인터넷을 사용하기 위해 만들어진 shadowsocks 프로토콜을 사용합니다. 다른 VPN업체에서 사용하는 IKEv2, IPSec에 비해 차단 우려가 없으며, 안전하고, 빠른 프로토콜 입니다. 또한 별도의 프로그램 설치나 설정 없이 간단하게 버튼 하나로 안전하게 인터넷을 사용할 수 있습니다. 개인 프라이버시 보호를 위해 어떠한 개인정보를 수집하지 않고, 티켓 발급의 형태로 고유번호를 부여하고 익명화된 인증을 하게 됩니다.

## No Log 정책이 무엇인가요?

VeilDuck은 엄격한 No Log정책을 보장합니다. 즉, VeilDuck 서비스를 이용하여 사용하는 활동 내역은 기록, 저장 또는 제 3자에게 전달되지 않습니다. 우리는 연결 시간, 세션 정보, 사용된 대역폭, 트래픽 로그, IP주소 또는 기타 데이터를 일체 저장하지 않습니다. 로그인 없이 이용하는 서비스로 개인 정보 유출에 대한 우려를 최소화하였습니다.

## VeilDuck은 통신을 어떻게 보호하나요?

VPN을 사용하지 않는다면 안전하지 않은 트래픽이 노출될수 있습니다. VeilDuck을 사용하면 어떤 인터넷 트래픽이든 VeilDuck서버까지 안전하게 암호화 되어 전송되어 개인정보나 기밀 데이터가 유출되지 않도록 합니다.

## 가장 좋은 VPN 서비스를 선택하는 방법은 무엇인가요?

사용자의 익명성을 보장한다고 홍보하는 VPN 중 다수가 실제로는 인터넷을 안전하게 보호하지 못합니다. VPN으로 개인 트래픽 감시나 정보 유출을 피할 수 있더라도, 사용자의 인터넷 활동 내역이 VPN 서비스 공급자에게 기록으로 남을 수 있기 때문입니다. VPN 서비스 선택 시 무엇보다 보안 및 개인 정보 보호를 중요하게 여기는 공급자를 선택하는 것이 가장 중요합니다. VeilDuck은 서버에 최소한의 정보를 전달하며, 회원 가입 절차가 없기 때문에 더 믿고 사용할 수 있습니다.

## VeilDuck은 어떠한 정보도 수집하지 않나요?

VeilDuck은 사용자가 방문하는 웹 사이트 또는 누구와 연락을 취하는 지에 관한 개인 정보를 수집하지 않습니다. 다만 우리는 자동으로 두 가지 유형의 정보를 수집합니다.

1\. IP 주소

VeilDuck에 연결되면 서버는 연결하는 기기의 IP주소를 알수 밖에 없습니다. 이는 수집 용도로 따로 전송하는 것이 아니라, TCP/IP 프로토콜을 사용한다면 트래픽을 식별하기 위해 자동으로 전송됩니다. 하지만, 우리는 IP주소를 따로 기록해두지 않습니다.

2\. 개인 식별이 불가능한 기술 정보

VeilDuck이 충돌하거나 치명적인 오류가 발생하는 경우 버그 수정을 통한 업데이트를 위해 개인 식별이 불가능한 정보를 전송하게 됩니다.

* 국가
* 충돌 / 예외 발생 날짜 및 시간
* 에러 메시지
* OS 이름 및 버전
* 휴대폰 모델 (해당되는 경우)
* VeilDuck 버전 및 빌드 번호

## VPN을 사용하거나 운영하는 것이 합법적인가요?

VeilDuck VPN 서비스는 법적 검토를 진행했으며, 사용자는 [이용약관](https://sites.google.com/bgpworks.com/veilduck-tos/%ED%99%88?authuser=1)을 숙지하시고 이용하셔야 합니다.

## VeilDuck을 개선하는 방법에 대한 제안이 있을 시 어디로 보내야 합니까?

개선 제안, 심각한 보안 문제를 신고하시려면 <support@veilduck.com> 으로 이메일을 보내주시면 됩니다. 소중한 의견을 반영하여 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

## 테더링(개인 핫스팟) 연결 시 연결된 장치에서 VeilDuck을 사용할 수 있나요?

아니요. VeilDuck을 사용하면서 Wi-Fi 핫스팟을 열면 연결된 기기는 VPN을 통해 트래픽이 유입되지 않습니다.

## VeilDuck을 사용하고 있다면 Wi-Fi 네트워크의 기기에 연결할 수 있나요?

아니요. VeilDuck을 실행하는 동안 로컬 Wi-Fi 네트워크에서만 액세스 할 수있는 기기 (예 : 크롬캐스트, 로컬 프린터, 공유 하드 드라이브 등)에 연결할 수 없습니다.

## VeilDuck은 DNS 트래픽을 어떻게 처리하나요?

VeilDuck은 개요 서버를 통해 모든 DNS 조회를 수행하고 다른 모든 네트워크 작업에 사용되는 것과 동일한 암호화를 사용하여 보호합니다. 다만 크롬 확장의 경우 DNS는 보호되지 않습니다.

## VeilDuck은 UDP 트래픽을 어떻게 처리하나요?

Android, iOS에서 VeilDuck은 시스템 전체 VPN으로 작동 할 수 있습니다. 즉, 모든 UDP 트래픽이 VeilDuck 서버를 통해 터널링됩니다. 크롬 확장에서는 UDP(DNS) 트래픽은 보호되지 않습니다.

## 특정 응용 프로그램을 VeilDuck을 통해 라우팅 트래픽에서 제외시킬 수 있나요?

아니오. 특정 응용 프로그램의 트래픽이 VPN으로 통하지 않도록 하는 기능은 제공하지 않습니다.

## VeilDuck 비용은 얼마인가요?

VeilDuck은 광고를 시청하고 사용하는 무료플랜과 광고 없이 제한 없이 이용할 수 있는 프리미엄 플랜이 있습니다.&#x20;

* 무료 플랜 : 광고 시청 후 15분간 사용 가능(15분 무료 티켓 만료 후 재발급 가능)
* 프리미엄 플랜 : 1개월 : 10$ / 12개월 : 60$

프리미엄 플랜 이용 시 크롬 브라우저와 모바일 앱에서 모두 사용 가능합니다.&#x20;

## VeilDuck은 어떤 로그를 유지하나요?

VeilDuck은 VPN 서버를 통해 전송되는 로그를 보관하지 않습니다.&#x20;

## VeilDuck은 어떤 종류의 암호화를 사용합니까?

VeilDuck은 AEAD 256 비트 Chacha2020 IETF Poly 1305 암호를 사용하여 클라이언트와 서버 간의 통신을 암호화합니다. AEAD 암호는 기밀성, 무결성 및 신뢰성을 제공하며 최신 하드웨어에서 뛰어난 성능을 발휘합니다.

## VeilDuck의 불법적인 이용을 차단하기 위해 어떠한 조치를 하고 있습니까?

VeilDuck은 불법적인 웹 접속이 가능 시 <support@veilduck.com>으로 신고를 부탁드립니다. VeilDuck은 신고된 불법 웹 사이트의 차단을 위한 노력을 지속적으로하고 있으며, 더 나은 개선책을 마련하기 위해 최선을 다하겠습니다.

## 휴대폰을 새로 구매 했는데, 이전에 결제한것을 어떻게 복구하나요?

저희는 개인 정보 보호를 위해 회원가입 절차가 없습니다. 따라서 티켓 내보내기 기능을 통해 티켓을 보관하지 않았다면 복구가 불가능 합니다. 만약 프리미엄 결제를 했다면 백업을 해두기를 추천합니다. 만약 백업을 해두지 않았다면, <support@veilduck.com> 으로 결제 영수증을 보내주시면 티켓번호를 찾아드리고 있습니다.&#x20;


# 문제해결

## VPN 연결이 계속 실패하는 경우

<support@veilduck.com> 으로 현재 기기 종류, OS버전을 보내주시기 바랍니다.

## VPN 연결은 되지만 속도가 느립니다

기본적으로 트래픽이 늘어나면 자동으로 서버가 증설되지만, 특수한 상황에서는 제대로 동작하지 않을 수 있습니다. <support@veilduck.com> 으로 어떤 국가 서버가 접속이 안되는지 알려주세요.


