자주 묻는 질문

VeilDuck이 특별한 이유는 무엇인가요?

VeilDuck은 세계 어디서든 자유로운 인터넷을 사용하기 위해 만들어진 shadowsocks 프로토콜을 사용합니다. 다른 VPN업체에서 사용하는 IKEv2, IPSec에 비해 차단 우려가 없으며, 안전하고, 빠른 프로토콜 입니다. 또한 별도의 프로그램 설치나 설정 없이 간단하게 버튼 하나로 안전하게 인터넷을 사용할 수 있습니다. 개인 프라이버시 보호를 위해 어떠한 개인정보를 수집하지 않고, 티켓 발급의 형태로 고유번호를 부여하고 익명화된 인증을 하게 됩니다.

No Log 정책이 무엇인가요?

VeilDuck은 엄격한 No Log정책을 보장합니다. 즉, VeilDuck 서비스를 이용하여 사용하는 활동 내역은 기록, 저장 또는 제 3자에게 전달되지 않습니다. 우리는 연결 시간, 세션 정보, 사용된 대역폭, 트래픽 로그, IP주소 또는 기타 데이터를 일체 저장하지 않습니다. 로그인 없이 이용하는 서비스로 개인 정보 유출에 대한 우려를 최소화하였습니다.

VeilDuck은 통신을 어떻게 보호하나요?

VPN을 사용하지 않는다면 안전하지 않은 트래픽이 노출될수 있습니다. VeilDuck을 사용하면 어떤 인터넷 트래픽이든 VeilDuck서버까지 안전하게 암호화 되어 전송되어 개인정보나 기밀 데이터가 유출되지 않도록 합니다.

가장 좋은 VPN 서비스를 선택하는 방법은 무엇인가요?

사용자의 익명성을 보장한다고 홍보하는 VPN 중 다수가 실제로는 인터넷을 안전하게 보호하지 못합니다. VPN으로 개인 트래픽 감시나 정보 유출을 피할 수 있더라도, 사용자의 인터넷 활동 내역이 VPN 서비스 공급자에게 기록으로 남을 수 있기 때문입니다. VPN 서비스 선택 시 무엇보다 보안 및 개인 정보 보호를 중요하게 여기는 공급자를 선택하는 것이 가장 중요합니다. VeilDuck은 서버에 최소한의 정보를 전달하며, 회원 가입 절차가 없기 때문에 더 믿고 사용할 수 있습니다.

VeilDuck은 어떠한 정보도 수집하지 않나요?

VeilDuck은 사용자가 방문하는 웹 사이트 또는 누구와 연락을 취하는 지에 관한 개인 정보를 수집하지 않습니다. 다만 우리는 자동으로 두 가지 유형의 정보를 수집합니다.

1. IP 주소

VeilDuck에 연결되면 서버는 연결하는 기기의 IP주소를 알수 밖에 없습니다. 이는 수집 용도로 따로 전송하는 것이 아니라, TCP/IP 프로토콜을 사용한다면 트래픽을 식별하기 위해 자동으로 전송됩니다. 하지만, 우리는 IP주소를 따로 기록해두지 않습니다.

2. 개인 식별이 불가능한 기술 정보

VeilDuck이 충돌하거나 치명적인 오류가 발생하는 경우 버그 수정을 통한 업데이트를 위해 개인 식별이 불가능한 정보를 전송하게 됩니다.

  • 국가

  • 충돌 / 예외 발생 날짜 및 시간

  • 에러 메시지

  • OS 이름 및 버전

  • 휴대폰 모델 (해당되는 경우)

  • VeilDuck 버전 및 빌드 번호

VPN을 사용하거나 운영하는 것이 합법적인가요?

VeilDuck VPN 서비스는 법적 검토를 진행했으며, 사용자는 이용약관을 숙지하시고 이용하셔야 합니다.

VeilDuck을 개선하는 방법에 대한 제안이 있을 시 어디로 보내야 합니까?

개선 제안, 심각한 보안 문제를 신고하시려면 support@veilduck.com 으로 이메일을 보내주시면 됩니다. 소중한 의견을 반영하여 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

테더링(개인 핫스팟) 연결 시 연결된 장치에서 VeilDuck을 사용할 수 있나요?

아니요. VeilDuck을 사용하면서 Wi-Fi 핫스팟을 열면 연결된 기기는 VPN을 통해 트래픽이 유입되지 않습니다.

VeilDuck을 사용하고 있다면 Wi-Fi 네트워크의 기기에 연결할 수 있나요?

아니요. VeilDuck을 실행하는 동안 로컬 Wi-Fi 네트워크에서만 액세스 할 수있는 기기 (예 : 크롬캐스트, 로컬 프린터, 공유 하드 드라이브 등)에 연결할 수 없습니다.

VeilDuck은 DNS 트래픽을 어떻게 처리하나요?

VeilDuck은 개요 서버를 통해 모든 DNS 조회를 수행하고 다른 모든 네트워크 작업에 사용되는 것과 동일한 암호화를 사용하여 보호합니다. 다만 크롬 확장의 경우 DNS는 보호되지 않습니다.

VeilDuck은 UDP 트래픽을 어떻게 처리하나요?

Android, iOS에서 VeilDuck은 시스템 전체 VPN으로 작동 할 수 있습니다. 즉, 모든 UDP 트래픽이 VeilDuck 서버를 통해 터널링됩니다. 크롬 확장에서는 UDP(DNS) 트래픽은 보호되지 않습니다.

특정 응용 프로그램을 VeilDuck을 통해 라우팅 트래픽에서 제외시킬 수 있나요?

아니오. 특정 응용 프로그램의 트래픽이 VPN으로 통하지 않도록 하는 기능은 제공하지 않습니다.

VeilDuck 비용은 얼마인가요?

VeilDuck은 광고를 시청하고 사용하는 무료플랜과 광고 없이 제한 없이 이용할 수 있는 프리미엄 플랜이 있습니다.

  • 무료 플랜 : 광고 시청 후 15분간 사용 가능(15분 무료 티켓 만료 후 재발급 가능)

  • 프리미엄 플랜 : 1개월 : 10$ / 12개월 : 60$

프리미엄 플랜 이용 시 크롬 브라우저와 모바일 앱에서 모두 사용 가능합니다.

VeilDuck은 어떤 로그를 유지하나요?

VeilDuck은 VPN 서버를 통해 전송되는 로그를 보관하지 않습니다.

VeilDuck은 어떤 종류의 암호화를 사용합니까?

VeilDuck은 AEAD 256 비트 Chacha2020 IETF Poly 1305 암호를 사용하여 클라이언트와 서버 간의 통신을 암호화합니다. AEAD 암호는 기밀성, 무결성 및 신뢰성을 제공하며 최신 하드웨어에서 뛰어난 성능을 발휘합니다.

VeilDuck의 불법적인 이용을 차단하기 위해 어떠한 조치를 하고 있습니까?

VeilDuck은 불법적인 웹 접속이 가능 시 support@veilduck.com으로 신고를 부탁드립니다. VeilDuck은 신고된 불법 웹 사이트의 차단을 위한 노력을 지속적으로하고 있으며, 더 나은 개선책을 마련하기 위해 최선을 다하겠습니다.

휴대폰을 새로 구매 했는데, 이전에 결제한것을 어떻게 복구하나요?

저희는 개인 정보 보호를 위해 회원가입 절차가 없습니다. 따라서 티켓 내보내기 기능을 통해 티켓을 보관하지 않았다면 복구가 불가능 합니다. 만약 프리미엄 결제를 했다면 백업을 해두기를 추천합니다. 만약 백업을 해두지 않았다면, support@veilduck.com 으로 결제 영수증을 보내주시면 티켓번호를 찾아드리고 있습니다.

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